Cele, które da się rozliczyć.
Program do zarządzania celami dla firm, w których zespoły prowadzą managerowie. Widzicie postęp bez zbierania raportów, a na koniec kwartału przełożony rozlicza każdy cel według umówionej miary.
Od 29 zł netto za osobę miesięcznie, z bezpłatnym pilotażem na 30 dni. Za Targeterem stoi Adam Hanczyn, od 15 lat pracujący z właścicielami firm.

Problem
Spór przy rozliczeniu zaczyna się w dniu, w którym stawiacie cel.
Cel bez miary
„Lepsza obsługa klienta” brzmi dobrze, dopóki nie trzeba jej ocenić. Każdy pamięta wtedy co innego.
Plan, którego nikt nie otwiera
Ustalenia zostają w arkuszu albo w mailu. Pierwsza rozmowa o postępie zdarza się, gdy jest już za późno.
Rozliczenie z pamięci
Na koniec kwartału ocena, a nierzadko i premia, opiera się na wrażeniu i ostatnich tygodniach, a nie na tym, co zostało umówione.
W efekcie kwartał mija, a Wy rozmawiacie o tym, kto co pamięta, zamiast o wyniku.
Dla dyrekcji
Wiecie, gdzie reagować, zanim minie kwartał.
Postęp widać także wtedy, gdy nie prowadzicie każdego zespołu osobiście.
Cały obszar na jednym ekranie
Ile celów jest na planie, jakiej są jakości i ile rozmów zalega, także w zespołach podległych managerów. Do tego postęp każdej osoby bezpośrednio Wam podległej.
Diagnoza dnia: co wymaga reakcji
Cele poniżej planu, zaległe rozmowy 1:1, słabe cele, rozbieżne oceny, osoby bez celu i cele czekające na akceptację. W poniedziałek najważniejsze z tych liczb dostajecie mailem.
Bez osobnych raportów
Manager wpisuje plan i wykonanie w procentach podczas rozmowy 1:1. Program pokazuje je obok siebie i oznacza odchylenia.
Skaner jakości
Słaby cel widać, zanim trafi do pracownika.
Skaner czyta cel podczas pisania, sprawdza sześć rzeczy i mówi wprost, czego brakuje. Gdy cel nie osiąga wymaganego poziomu, program pyta, czy na pewno ma trafić do pracownika.
To jawne reguły, nie AI. Liczą długość opisów i szukają słów oraz liczb, ale nie oceniają treści, dlatego o sensie celu decyduje przełożony.
Obie oceny pochodzą ze skanera używanego w programie.
- Spełnione: Jest intencja – wiadomo, co poprawiamy
- Brak: Termin + konkretny stan docelowy
- Brak: Metoda pomiaru („cel uznam za…”)
- Brak: Nazwany wskaźnik procesu
- Brak: Konkretna wartość docelowa
- Brak: Kontrola kosztu i czasu procesu
- Spełnione: Jest intencja – wiadomo, co poprawiamy
- Spełnione: Termin + konkretny stan docelowy
- Spełnione: Metoda pomiaru („cel uznam za…”)
- Spełnione: Nazwany wskaźnik procesu
- Spełnione: Konkretna wartość docelowa (25%)
- Spełnione: Kontrola kosztu i czasu procesu
Sprawdźcie cel z Waszej firmy
- Brak: Jest intencja – wiadomo, co poprawiamy
- Brak: Termin + konkretny stan docelowy
- Brak: Metoda pomiaru („cel uznam za…”)
- Brak: Nazwany wskaźnik procesu
- Brak: Konkretna wartość docelowa
- Brak: Kontrola kosztu i czasu procesu
Wynik to liczba kolejnych spełnionych warunków, licząc od pierwszego. Pierwszy brak kończy liczenie.
Skaner działa w Waszej przeglądarce. Nic nie wysyłamy ani nie zapisujemy.
Jak to działa
Ten sam porządek pracy w każdym zespole.
Arkusz przechowa dane, ale nie powie, że celowi brakuje miary albo że spotkanie jest po terminie. Targeter prowadzi od postawienia celu do rozliczenia.
- 1
Stawiacie cel
Przełożony lub pracownik opisuje w jednym formularzu, co ma się poprawić, miarę, termin i wagę.
- 2
Skaner szuka braków
Program ocenia cel w skali 0–6 i mówi, czego brakuje, zanim cel trafi do pracownika.
- 3
Ustalacie plan
Manager i pracownik rozpisują kamienie milowe z osobami odpowiedzialnymi i terminami. Każdy kamień staje się zadaniem.
- 4
Każdy widzi swoje zadania
Każdy ma swoją listę. Od dwóch dni przed terminem aż do wykonania zadania program raz dziennie przypomina o nim mailem.
- 5
Prowadzicie rozmowy 1:1
Każda rozmowa (w programie: monitoring) ma ten sam układ: plan, wykonanie, przyczyny, ryzyka i ustalenia. Dzień wcześniej obie strony dostają przypomnienie, a po rozmowie podsumowanie.
- 6
Rozliczacie kwartał
Samoocena, ocena przełożonego z uzasadnieniem i wynik z wag celów. Miara celu stoi obok oceny, a każda osoba ma raport PDF.

Przy rozliczeniu nikt nie musi pamiętać, co było umówione.
Przy każdym celu stoi jego miara, ocena pracownika, ocena przełożonego i wynik ważony. Każda osoba ma raport PDF, a wynik kwartału pobierzecie do Excela, gotowy do Waszego wyliczenia premii.

Możliwości
Co jeszcze znajdziecie w programie.
- Kompetencje
- Opcjonalny moduł: gotowa biblioteka albo Wasz własny model z pliku, cykle ocen i mapa zespołu.
- Wasze słownictwo
- Nazwy w menu, procesy, produkty i wskaźniki ustawiacie sami, więc program mówi językiem firmy.
- Import osób
- Osoby wczytacie z pliku Excel lub CSV albo wkleicie kolumny z arkusza. Program najpierw pokaże błędy z numerami wierszy.
- Eksport danych
- Tabele pobierzecie do Excela, raporty do PDF, a pełne dane firmy do pliku JSON, kiedy zechcecie.
Dla kogo
Dla firm, w których cele rozliczają managerowie, a nie sam właściciel.
Mamy gotowe ustawienia dla firmy sprzedażowej, firmy usługowej i zespołu w korporacji. Pracownik widzi swoje wyniki, manager swój zespół, dyrektor swój obszar, a administrator całą firmę.
Targeter nie będzie dla Was dobrym wyborem, jeśli potrzebujecie drzewa celów firma–dział–osoba, wyrównywania ocen między zespołami, podwójnego podporządkowania, kont bez adresu e-mail, integracji z systemem kadrowym albo instalacji na własnym serwerze. Tego dziś nie ma.
Właściciel i dyrektor
Widzą swój obszar w jednym miejscu, bez zbierania raportów od managerów. Wiedzą, kto jest poniżej planu i gdzie rozmowy 1:1 się opóźniają.
Manager
Stawia lepsze cele, prowadzi 1:1 w stałym układzie, a o zadaniach przypomina mu program.
Pracownik
Od przekazania celu wie, po czym zostanie oceniony, dostaje maila, gdy przełożony zmieni warunki celu albo go anuluje, widzi swój postęp i wpisuje samoocenę z uzasadnieniem.
HR i administrator
Zakłada okresy, role i strukturę, ma dziennik zmian i mapę kompetencji. Może czytać cele, oceny i zapisy 1:1 wszystkich osób, ale bez roli przełożonego ich nie zmienia.
Bezpieczeństwo i RODO
Cele i oceny pracowników to poufne dane firmy. Oto jak je chronimy.
Polityka prywatności →- Program i baza danych we Frankfurcie, w Unii Europejskiej
- Reguły bazy nie pozwalają firmie odczytać danych innej firmy
- Role sprawdzane na serwerze, nie tylko ukryte na ekranie
- Limit prób logowania i kod z aplikacji
- Dziennik zmian celów, ocen, spotkań, użytkowników i ustawień
- Dostawca wchodzi w podgląd tylko po Waszym zgłoszeniu albo przy usuwaniu awarii, bez możliwości zmian. Wejście i pobranie pełnego eksportu widać w dzienniku firmy, a techniczny dostęp do bazy opisuje polityka prywatności
- Pełny eksport danych i usunięcie z 30-dniowym okresem przejściowym
- Codzienna kopia zapasowa bazy, przechowywana przez 7 dni
Cena i warunki
Bez wieloletnich umów. Najpierw bezpłatny pilotaż.
29–49 złnetto za osobę miesięcznie
- 1–3 osoby49 zł
- 4–9 osób45 zł
- 10–19 osób39 zł
- 20–50 osób35 zł
- powyżej 50 osób29 zł
Liczymy aktywne i zaproszone konta, zablokowanych nie. Moduł Kompetencje w cenie.
1 miesiącumowa i wypowiedzenie
Bez wieloletniego zobowiązania. Faktura VAT, przelew z 14-dniowym terminem, a przy płatności za rok z góry 15% taniej.
30 dnibezpłatny pilotaż
Jeden dział do 20 osób. Pilotaż kończy się sam, bez karty i bez automatycznego abonamentu. Pomagamy postawić pierwsze cele w ciągu tygodnia.
Pytania
Przed decyzją
Cena i start
Czym Targeter różni się od arkusza albo zwykłego narzędzia do zadań?
Prowadzi przez cały proces: pilnuje kompletności celu, łączy go z planem i zadaniami, wyznacza rozmowy 1:1 i kończy rozliczeniem. Arkusz przechowa dane, ale nie powie, że celowi brakuje miary albo że spotkanie jest po terminie.
Ile to kosztuje?
Netto za osobę miesięcznie: 49 zł przy 1–3 osobach, 45 zł przy 4–9, 39 zł przy 10–19, 35 zł przy 20–50 i 29 zł powyżej 50 osób. Liczymy aktywne i zaproszone konta, zablokowanych nie. Stawka obejmuje cele i moduł Kompetencje. Przy płatności za rok z góry 15% taniej. Płacicie na podstawie faktury VAT, przelewem z 14-dniowym terminem.
Na jak długo się wiążemy?
Umowa jest miesięczna, z miesięcznym wypowiedzeniem. Przy płatności za rok z góry płacicie 15% mniej.
Czy można najpierw sprawdzić program?
Tak. Bezpłatny pilotaż obejmuje jeden dział do 20 osób przez 30 dni i kończy się sam, bez karty i bez automatycznego abonamentu. Jeśli zostajecie, dane zostają z Wami. Jeśli nie, po 30 dniach blokujemy logowanie i przekazujemy Wam eksport, a dane usuwamy po kolejnych 30 dniach, także bez osobnego polecenia. W pilotażu przejdziecie cele, plan, zadania i rozmowy 1:1, a rozliczenie kwartału zobaczycie na pokazie na danych przykładowych.
Kto już korzysta z Targetera?
Targeter to nowy program i nie mamy jeszcze referencji ani wyników wdrożeń. Na pokazie zobaczycie działający program na przykładowych danych i sami ocenicie, czy pasuje do Waszej pracy.
Jak zaczynamy?
Rozmawiamy o Waszym sposobie pracy i zakładamy konto firmy na gotowym szablonie. Przygotujcie plik z kolumnami: imię i nazwisko, e-mail, stanowisko, rola, e-mail przełożonego. Program najpierw pokazuje błędy z numerami wierszy, a potem każda osoba dostaje zaproszenie mailem. Lista „Pierwsze kroki” prowadzi administratora przez ustawienia aż do pierwszego celu. Pomagamy ustawić firmę i postawić pierwsze cele, a pierwszy dział może ruszyć w ciągu tygodnia.
Czy potrzebujemy wdrożenia po stronie IT?
Nie. Program działa w przeglądarce, także na telefonie, z logowaniem e-mailem i hasłem albo linkiem. Logowanie firmowym kontem Microsoft lub Google wymaga konfiguracji z Waszym IT i nie było jeszcze używane u klienta, dlatego sprawdzimy je razem przed startem.
Czy musimy korzystać z AI?
Nie. Program działa w pełni bez AI, a skaner jakości to jawne reguły.
Praca managerów i rozliczenie
Czy managerowie będą mieli więcej pracy?
Osobnych raportów pisać nie będą. Plan i wykonanie w procentach wpisują na rozmowie 1:1, a pracownik może je przygotować wcześniej. Program pokazuje plan obok wykonania i oznacza odchylenia. Nowym obowiązkiem będą same rozmowy, jeśli dziś ich nie prowadzą. Gotowe szablony zakładają 6 rozmów w kwartale z każdą osobą, co 2 tygodnie, czyli 48 rozmów dla managera z ośmioma ludźmi. Liczbę i odstępy zmienicie w ustawieniach, zanim w okresie powstaną pierwsze spotkania. Bez tych wpisów dyrekcja nie zobaczy postępu.
Skąd biorą się procenty w rozliczeniu?
Program nie pobiera liczb z CRM ani z arkuszy. Plan i wykonanie wpisuje manager na rozmowie 1:1. Na koniec kwartału pracownik i przełożony oceniają wykonanie każdego celu w skali 0–120% z uzasadnieniem. Program nie porównuje oceny z miarą sam, ale pokazuje tę miarę obok oceny, więc przełożony sprawdza na miejscu, czy konwersja faktycznie wyniosła 25%. 100% to tyle, na ile się umówiliście, a najwyżej można wpisać 120%. Kolumna „Miara efektu” zamienia procent na opis, np. 90–99% to „Zrealizowano z małymi zastrzeżeniami”.
Kto zatwierdza rozliczenie i co, gdy pracownik się nie zgadza?
Zatwierdza przełożony: wpisuje ocenę z uzasadnieniem i zamyka cel, bez osobnego trybu odwołania. Dyrektor może to zrobić w całym swoim obszarze. Nie ma osobnego kroku zatwierdzania ani wyrównywania ocen między zespołami. Po rozliczeniu oceny nie da się zmienić, dopóki dyrektor tej osoby nie cofnie rozliczenia z uzasadnieniem. Jeśli nad osobą nie ma nikogo z rolą dyrektora, administrator musi najpierw nadać taką rolę jej przełożonemu. Rozbieżność od 20 punktów procentowych pokazuje Diagnoza dnia, więc możecie o niej porozmawiać przed zamknięciem.
A jeśli managerowie nie będą tego prowadzić?
Program nie zrobi tego za nich. Przypomni mailem o zadaniach, a w Diagnozie dnia pokaże cele poniżej planu, zaległe rozmowy 1:1, słabe cele i rozbieżne oceny. Dzień przed rozmową 1:1 przypomina o niej obu stronom, a w poniedziałek dyrektor dostaje maila o swoim obszarze: cele poniżej planu, zaległe rozmowy, cele do akceptacji i osoby bez celu. O samoocenie i zamknięciu rozliczenia program dziś nie przypomina. Za cel poniżej planu Diagnoza dnia i mail uznają wykonanie niższe o ponad 15 punktów procentowych; mniejsze odchylenie program oznacza przy celu jako „lekko poniżej planu”.
Czy cel można zmienić w trakcie kwartału?
Tak. Do rozliczenia przełożony może poprawić treść, miarę, termin i wagę albo anulować cel z uzasadnieniem. Pracownik dostaje maila o zmianie i o anulowaniu, a dziennik zapisuje poprzednią i nową wersję. Po rozliczeniu oceny nie da się zmienić, dopóki dyrektor tej osoby nie cofnie rozliczenia z uzasadnieniem.
Czy wynik można powiązać z premią?
Plik Excel z rozliczeniem pokazuje wynik kwartału osoby, gdy wszystkie jej cele są rozliczone. Program nie przeskalowuje wyniku, gdy wagi sumują się do mniej niż 100%: wagi 80% przy pełnym wykonaniu dają wynik 80%. Samej premii program nie wylicza: zasady zostają po Waszej stronie.
Dopasowanie do firmy
Czy to działa poza sprzedażą?
Tak, ale trzeba dopisać własne wskaźniki, np. przestoje czy braki. Skaner zacznie je wtedy rozpoznawać. Cele projektowe bez wskaźnika mogą dostać niższą ocenę. Skaner tylko podpowiada, a taki cel możecie przekazać po potwierdzeniu.
Czy cel może trwać dłużej niż kwartał?
Cel należy do jednego okresu i jego termin musi się w nim mieścić. Długość okresu ustawiacie sami, więc możecie pracować np. w półroczach, ale okresy nie mogą się nakładać. Cel niedokończony rozliczacie i zapisujecie nowy na kolejny okres, np. z linku „Użyj jako wzoru”.
Czy to program do OKR albo KPI?
Targeter rozlicza cele poszczególnych osób z miarą, wagą i terminem, więc jest bliżej zarządzania przez cele (MBO) niż OKR. KPI możecie wpisać jako miarę celu, ale program nie pobiera ich automatycznie. Kaskady celów firma–dział–osoba, typowej dla OKR, dziś nie ma.
Czy pasuje do naszego sposobu stawiania celów?
Cele może stawiać przełożony, pracownik do akceptacji albo obie strony. Okresy, liczbę i odstępy spotkań oraz słownictwo ustawiacie sami.
Czy cele firmy można rozpisać na działy i osoby?
Cele są przypisane do konkretnych osób. Nie ma dziś drzewa celów firma–dział–osoba ani celów wspólnych dla zespołu. Cel działu rozpisujecie na osobne cele ludzi. W kokpicie dyrektor widzi odsetek celów na planie w całym obszarze i postęp osób bezpośrednio podległych, a na liście Zespół postęp każdej osoby z obszaru. Wyniku zbiorczego działu program nie liczy.
Czy program poradzi sobie z naszą strukturą?
Każda osoba ma jednego przełożonego i własny adres e-mail, bo tam trafiają zaproszenie i przypomnienia. Jeden adres może mieć konto tylko w jednej firmie korzystającej z Targetera. Podwójnego podporządkowania ani kont bez e-maila dziś nie obsługujemy. Gdy zmienia się przełożony, otwarte spotkania przechodzą na nowego, a zmiana trafia do dziennika.
Czy możemy użyć własnego modelu kompetencji?
Tak. Wystarczy plik Excel (.xlsx) lub CSV w dowolnym układzie kolumn. Wgramy go razem z Wami albo włączymy Wam taką możliwość. Model może mieć własną skalę i grupy, a poprzednie wersje zostają w historii. Zamiana jest możliwa, gdy nie trwa cykl ocen.
Z czym się integruje?
Osoby wczytujecie z pliku, a dane pobieracie do Excela, PDF i JSON. Przypomnienia wychodzą mailem. Nie ma dziś integracji z kalendarzem, komunikatorem ani systemem kadrowym.
Dane i administracja
Gdzie są nasze dane i czy są bezpieczne?
Program i baza danych działają we Frankfurcie, a dane każdej firmy są odseparowane od pozostałych. Podpisujemy umowę powierzenia, a szczegóły opisuje polityka prywatności.
Co może administrator?
Prawie wszystko w swojej firmie, łącznie z przejęciem konta, więc to rola dla zaufanej osoby. Zakłada strukturę, może nadać role, także sobie, zmienić adres e-mail konta, wysłać link do zmiany hasła i wyłączyć komuś kod z aplikacji. Te kroki trafiają do dziennika. Administrator bez własnego zespołu widzi na listach wszystkie osoby. Jeśli ma też rolę managera lub dyrektora, listy pokazują jego zespół, a całą firmę widzi w kokpicie i pełnym eksporcie.
Co z naszymi danymi, jeśli zrezygnujemy?
Dopóki macie dostęp, dane pobierzecie sami: tabele do Excela, raporty do PDF, całość do pliku JSON. Po zawieszeniu abonamentu albo poleceniu usunięcia logowanie blokuje się od razu i wtedy sami przekażemy Wam eksport. Po 30 dniach od polecenia usunięcia dane znikną z bazy programu, a z kopii zapasowych najpóźniej po kolejnych 7 dniach.
Jak wygląda wsparcie po zakupie?
Zgłoszenia przyjmujemy mailem i odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Awarię zaczynamy usuwać tego samego dnia roboczego.
Czy można zainstalować program na naszym serwerze?
Nie. Dziś program działa wyłącznie w chmurze.
Kontakt
Sprawdźcie, czy Targeter pasuje do Waszej firmy.
Podajcie liczbę osób. Adam Hanczyn odpisze w ciągu 2 dni roboczych i umówi pokaz albo bezpłatny pilotaż.
Wolicie napisać bezpośrednio? kontakt@adamhanczyn.pl
